Alegeti din meniul de jos
 
Cum cumpar?
New Document

Zexstar, prezenta pe piata LED din 2004, va ofera prin intermediul site-ului nostru acces la peste 2000 de produse LED. Sortimentul de produse este unic in Romania datorita nivelului de calitate ridicat si al preturilor competitive.

Termene de livrare

Pentru a livra comanda dumneavoastra este necesar confirmarea ei telefonica si, in functie de comanda, plata in avans:

  • Comenzile de orice valoare ce contin numai produse disponibile in stocul din Romania vor fi livrate dupa confirmarea comenzii, efectuarea platii sau alegerea optiunii plata "Ramburs". Nu si pentru metodele de livrare Express.
  • Comenzile de cel mult 1000 RON ce contin si produse disponibile in stocul din Germania vor fi livrate dupa confirmarea comenzii, efectuarea platii sau alegerea optiunii plata "Ramburs".
  • Comenzile de peste 1000 RON ce contin si produse disponibile in stocul nostru din Germania necesita plata integrala in avans
  • Comenzile ce contin produse de origine China sau Taiwan si care nu sunt in stocul din Romania necesita plata integrala in avans, urmand a fi livrate in 15-60 zile lucratoare de la confirmarea platii.

Originea Produselor
Suntem importatori directi a produselor din oferta noastra, si anume:

  • 80% provin din stocul din Germania si sunt de cea mai buna calitate, identica cu cea primita de un consumator german
  • 15% sunt importate din China sau Taiwan, avand un raport calitate pret foarte bun
  • 5% provin de alte tari, precum Korea de Sud sau Romania.

Disponiblitate
La pagina “cosul de cumparaturi” este afisata disponibilitatea produsului, tinand cont de cantitatea comandanta si de cea maxima existenta in stoc:

  • “Patratel verde: In stoc” = Produsul poate fi livrat in termenul precizat
  • “Patratel rosu: Intrebati” = Produsul nu este pe stoc. Va rugam sa contactati departamentul nostru de vanzari pentru a afla un termen de livrare

Modalitati de livrare

  • Curierat rapid in Romania prin Fan Courier pentru livrare gratuita in 7-14 zile lucratoare.
  • Express Aerian sau Rutier pentru livrare mai rapida

Metode de plata pentru comenzi cu livrare la distanta:

  • Ordin de plata: Un consultant de vanzari va confirma telefonic comanda, urmand a va trimite o factura proforma pe baza careia a efectuati plata in contul nostru:
    RO65.BACX.0000.0002.0974.7000 la Unicredit Tiriac, Rm Valcea
    Zexstar. SRL Cod Fiscal: RO16191780
    Va rugam sa nu efectuati nici o plata in contul nostru fara a fi primit o factura proforma de la un consultant de vanzari. Comanda va fi expediata numai dupa efectuarea platii.
  • Plata ramburs.Contravaloarea produselor este platita la curier in momentul livrarii. Aceasta metoda de plata are un cost suplimentar de 9 RON. Acest cost poate fi evitat prin plata online cu cardul sau ordin de plata.
  • Plata online cu cardul, 100% sigura, fara costuri suplimentare, rapida si comoda. Folosim serviciile Epayment member of PayU (www.epayment.ro) pentru a procesa toate platile cu cardul. Nu avem acces la datele cardului dumneavoastra si nici nu sunt stocate de catre procesator ci sunt trimise criptat spre serverul bancii emitente.

Garantia produselor
Intre 5 ani si 3 luni, specificat la detalii tehnice pentru fiecare produs

2. Cum depun o comanda?

Depunerea unei comenzi este foarte usoara, produsele dorite se adauga in cos, se completeaza datele de livrare si de contact si comanda a fost depusa. Livram in toata Romania prin Fan Courier.
Daca intampinati probleme la depunerea unei comenzi va rugam sa ne contactati.

Pasul 1: Adaugarea produselor in cos

Elemente importante: pret, cantitate disponibila.
Pret: exprimat in LEI cu TVA sau Euro cu TVA.

  • Cantitate: Puteti adauga in cos orice cantitate doriti dintr-un produs.
  • Disponibilitate: Aproximativ cate produse sunt pe stoc

    Pasul 2: Cosul

    Elemente importante: disponibilitate produs, cost final.

Disponibilitate produs:

  • “Patratel verde: In stoc = Produsul este in stoc cantitate suficienta si poate fi livrat catre dumneavoastra
  • "Patratel galben: Stoc limitat= Va rugam sa contactati departamentul nostru de vanzari pentru a afla un termen de livrare
  • “Patratel rosu: Intrebati = Produsul nu este pe stoc. Va rugam sa contactati departamentul nostru de vanzari pentru a afla un termen de livrare


Cost final: valoarea totala a produselor cu TVA in lei. Nu include costul transportului, cost ce va fi afisat ulterior, in functie de adresa si modalitatea de livrare.

Pasul 3: Inregistrare

Elemente importante: nume cont, detalii facturare, adresa de livrare.

Numele cont: numele contului este identic cu adresa dumneavoastra de email. Va rog sa folositi o adresa de email care o cititi des, toate informatiile despre comanda dumneavoastra fiind trimise la aceasta adresa.

Detalii facturare: informatiile ce vor aparea pe factura. In cazul persoanelor juridice, acestea trebuie sa includa: Nume firma, Cod Fiscal, Numar de Inregistrare, Adresa, Cont Bancar, Banca. In cazul persoanelor fizice: Nume, Prenume, Adresa.

Adresa de livrare: adresa unde doriti sa primiti comanda. Puteti memora pana la 5 adrese de livrare si alege dintre acestea.

Pasul 4: Livrare si plata

Pasul 5: Confirmare comanda



Înapoi
Top 10 Căutări